TROCA E DEVOLUÇÃO

Política de Trocas e Devoluções

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete  dias), a contar da data de entrega, e devem ser comunicadas através do e-mail:

gengibreconfeccoes@yahoo.com.br

 - Cancelamento da compra

Devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data da entrega. Caso você não esteja satisfeito(a) com a compra, entre em contato conosco e solicite a devolução através do e-mail gengibreconfeccoes@yahoo.com.br

Para devolver um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com a etiqueta fixada na peça, sem indícios de uso ou avarias, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).

- O custo do envio da mercadoria será por conta do comprador.

- Troca por defeito

A Troca por defeito do produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega Nesse período, se o produto apresentar defeito, entre em contato conosco e solicite a troca através do e-mail gengibreconfeccoes@yahoo.com.br

Para troca do produto com defeito, as seguintes condições deverão ser observadas:

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com a etiqueta fixada peça, sem indícios de uso ou avarias, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).

- O custo do envio da mercadoria será por conta do comprador e o valor será reembolsado após a análise do produto pelo nosso setor de qualidade
- Temos um sistema de controle de qualidade antes do envio da mercadoria, minimizando o risco de troca por defeito.

- Troca por tamanho

A Troca por tamanho de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Caso precise alterar o tamanho, entre em contato conosco e solicite a troca através do e-mail gengibreconfeccoes@yahoo.com.br

Para trocar um produto por tamanho, as seguintes condições deverão ser observadas:
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com a etiqueta fixada na peça, sem indícios de uso ou avarias, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica)

- Para evitar troca por tamanho verifique a tabela de medidas antes da compra.

 O custo do envio da mercadoria será por conta do comprador.